3 questions à Nicolas Langevin, Directeur Général de la Caisse régionale Centre Ouest

Si vous deviez dessiner le portrait de la Caisse régionale, quel serait-il ?

« C’est une Caisse à taille humaine. Leader sur son marché, elle est attachée à servir son territoire et tous ceux qui y vivent. Elle est très impliquée dans la vie locale et se sent co-responsable du développement de son territoire. Aujourd’hui, elle se situe à une étape clé de sa vie à travers l’élaboration d’un nouveau projet d’entreprise pour la période 2009-2012. »

Quels sont les principaux axes de ce projet d’entreprise ?

« La première finalité, c’est de développer notre utilité auprès du territoire et de ses habitants. Nous allons donc continuer à optimiser notre maillage et à renforcer nos moyens dans le réseau pour assurer notre développement. Forts de nos succès dans les domaines de l’assurance et de l’immobilier, nous voulons également enclencher de nouvelles diversifications. Nous étudions des pistes dans le domaine de la santé, autour des maisons de retraite et du maintien à domicile des personnes âgées. Mais aussi dans le registre du développement durable. Autre chapitre important, le développement des compétences des collaborateurs. L’un des axes de notre projet d’entreprise consiste à favoriser leur épanouissement au service des clients.»

Dans le contexte actuel, comment voyez-vous l’évolution de la Caisse ?

« J’aborde l’avenir avec confiance. Nous avons des atouts, comme notre position de leader, une taille critique et un réservoir de compétences. Nous avons la capacité à gagner des parts de marché, à condition que l’on s’organise pour le faire et que l’on définisse clairement notre stratégie et nos priorités. L’équilibre financier de la Caisse et sa solidité sont des arguments forts pour mener ces actions malgré la crise. Nous sommes suffisamment armés pour affronter les défis de demain. Notre levier principal, c’est notre capacité à faire monter les collaborateurs en compétences et à les motiver en leur donnant une visibilité… Plus que jamais, il est nécessaire de mettre l’homme au centre de l’entreprise. »