Crédit Agricole - Centre de recrutement des régions du Centre

"Nous n'imaginons pas l'avenir sans vous" 

Nos métiers

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Sophie de Carvalho, 33 ans

Conseillère commerciale des particuliers

 
 

« Je m’occupe de 800 clients que l’on appelle « intermédiaires ». Autant dire que les journées sont souvent trop courtes entre les rendez-vous, les appels, les emails, et tous les documents à remettre aux clients. Il ne faut rien oublier. Dans les bons et les mauvais moments, on est là pour aider les gens à gérer leurs comptes. Et la confiance est indispensable. On ne fourgue pas des produits dans le but d’atteindre nos objectifs car les effets secondaires pourraient être regrettables. Un client mécontent d’une offre résiliera et partira dans une autre banque. L’idée est de le fidéliser afin de l’accompagner dans les grandes étapes de sa vie. En faisant l’effort de comprendre ses préoccupations, on est en mesure de lui offrir un service adapté à ses besoins. »