Les administrateurs d'une Caisse locale sont élus par les sociétaires réunis une fois par an en assemblée générale, pour les représenter. Chaque sociétaire dispose d'une voix, quel que soit le nombre de parts sociales qu'il détient. Le rôle des administrateurs est notamment de représenter et défendre les valeurs du Crédit Agricole et de participer au développement de la vie locale. Les administrateurs regroupés en conseil d'administration élisent chaque année leur Président.
Les administrateurs de la Caisse régionale sont élus par l'assemblée générale de ses sociétaires qui sont principalement constitués par les Caisses locales, représentées par leur Président. Les administrateurs élisent chaque année leur président. Ils se réunissent en conseil d'administration où toutes les grandes questions engageant l'avenir de la Caisse régionale leur sont soumises.
L'agence est l'espace de contact du Crédit Agricole sur le terrain. C'est un point de vente où les clients et sociétaires sont accueillis, conseillés et servis par les salariés de la Caisse régionale.
L'assemblée générale ordinaire des sociétaires se tient chaque année pour approuver les comptes de l'exercice écoulé et fixer le montant de l'intérêt servi aux parts sociales. C'est alors que les sociétaires élisent les administrateurs. L'assemblée annuelle est une occasion importante d'information et de dialogue direct entre les sociétaires et les dirigeants de la banque.
Toute modification des statuts d'une Caisse locale ou d'une Caisse régionale doit être approuvée par une assemblée générale extraordinaire qui peut se tenir n'importe quand dans l'année.